[ 총칙 ]
① “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
② ㈜타임교육(이하 ‘회사’)는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률』 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.
③ 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
④ 회사는 필요에 의해 개인정보취급방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 서비스의 초기화면에 게시하고 주요 변경내용 및 개정일자 등 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 사이트 공지란을 통해 고지하고 있습니다.
[ 개인정보 수집 및 이용목적 ]
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 : 컨텐츠 제공, 본인 인증.
② 회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
③ 마케팅에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
③ 기타 : 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출
[ 개인정보의 수집 항목 및 방법 ]
① 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위하여 다음의 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 이름, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 이메일, 소속학원,서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, PC고유번호.
② 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
③ 홈페이지(회원가입, 상담게시판, 공개게시판), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청, 생성정보 수집 툴을 통하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
[ 개인정보의 보유기간 및 이용기간 ]
① 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
ㆍ회원가입정보 : 회원 자격이 유지되는 동안(회원 탈퇴 후 불량 이용자의 재가입 방지 및 분쟁등의 대비로 3개월 보관 후 파기)
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
ㆍ소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
② 개인정보 수집 목적 달성 후 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법에 의합니다.
ㆍ종이에 출력된 개인정보 : 전용 문서 파쇄기로 파쇄
ㆍ전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
[ 개인정보 수집에 대한 동의 ]
① 회사는 고객이 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
② 이용자는 개인정보 수집 및 이용과 관련하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부한 경우에는 회원가입이 불가능 합니다.
[ 쿠키에 의한 정보 수집 ]
① 회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ' 쿠키 (cookie)' 를 사용합니다 . 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저 (넷스케이프 , 인터넷 익스플로러 등) 로 전송하는 소량의 정보입니다 . 고객이 웹사이트에 접속을 하면 회사 웹서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 , 추가정보를 찾아 접속에 따른 아이디 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다 . 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만 고객을 개인적으로 식별하지는 않습니다 . 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다 . 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나 , 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 , 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
② 회사는 고객의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
ㆍ개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
ㆍ회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 제품 개선에 활용
ㆍ관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤서비스를 제공
ㆍ게시판 글 등록
쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.
[ 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공 ]
① 회사는 고객의 개인정보를 '개인정보의 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
ㆍ제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호ㆍ관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니 다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
ㆍ매각ㆍ인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
ㆍ위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁 관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다. 현재 회사는 고객의 민원처리 및 고객정보 관리를 전문용역업체 위탁하지 않고 있습니다.
② 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
③ 회사는 개인정보를 개인정보 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
ㆍ서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
ㆍ금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
[ 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회(회원탈퇴) ]
① 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '회원정보변경'을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다.
② 회사는 고객이 개인정보에 대한 열람ㆍ증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.
③ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회(회원탈퇴)를 하고자 할 경우에는 '회원탈퇴'를 클릭하여 직접 신청하실 수 있습니다.
개인정보에 관한 불만이나 의견이 있으신 분은 티플레이스(cmaster@t-ime.com)로 문의주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드립니다.
[ 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책 ]
① 기술적 대책
ㆍ회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
ㆍ고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 중요한 정보들은 암호 알고리즘(SHA1, AES)을 통하여 암호화하여 관리합니다 .
ㆍ회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
ㆍ회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있으며, 결제 정보는 암호화 하여 네트워크로 전달합니다.
ㆍ해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다 .
② 관리적 대책
ㆍ회사는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
ㆍ개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
ㆍ입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
ㆍ개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
ㆍ개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
ㆍ전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
ㆍ회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
ㆍ그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우, 회사는 즉각 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
[ 이용자의 권리와 의무 ]
①고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
②고객은 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
[ 의견 수렴 및 불만 처리 ]
① 회사는 고객과의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
ㆍ전화번호 : 02-590-9718
ㆍ팩스번호 : 02-590-6908
ㆍ주 소 : 서울시 강남구 봉은사로 442 (75th Avenue빌딩)
② 전화상담은 평일 오전 10:00 ~ 오후 7:00 에만 가능합니다.(점심시간 제외)
③ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
④ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터로 문의하실 수 있습니다.
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